Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Jak nakupovat
Vyberte si zboží z nabídky. Kliknutím vložíte zboží do košíku a zvolíte si, kolik ho chcete. Pak vyplníte formulář podle toho, jestli nakupujete bez registrace, nebo už máte zákaznický účet. Nakonec zvolíte způsob dopravy a potvrdíte objednávku.
Cena v objednávce je pouze orientační, protože každý kousek masa váží trochu jinak. Konečnou cenu vám upřesníme při převzetí objednávky.

2. Objednávka zboží
Všechny objednávky přes objednávkový formulář považujeme za závazné. Objednávky do 20:00 vyřídíme do druhého provozního dne.
Pokud se stane, že se mezitím vyprodá vámi vybrané zboží, okamžitě vám zavoláme nebo napíšeme – a nabídneme jiné. Dostupnost zboží na ereznictvi.cz se odvíjí od skladových zásob.
Kupní smlouvu uzavíráme ve chvíli potvrzení objednávky e-mailem. Při platbě online považujeme smlouvu za uzavřenou při zaplacení zboží.

3. Cena zboží
Ceny zboží jsou včetně DPH a platí v momentě uskutečnění objednávky. Konečnou cenu se dozvíte při převzetí objednávky, ale od orientační částky se bude lišit maximálně o 15 %.
V ceně zboží nepočítáme dopravu – její cena se odvíjí od vybraného způsobu doručení.
Zboží balíme po kilogramech nebo kusech, proto jsou i ceny zboží uvedené v jednotkách Kg nebo ks včetně DPH. Konečná cena odpovídá skutečně dodané váze.
K zaplacení zboží na e-shopu nemůžete použít dárkovou poukázku Ambiente ani provést načtení platby na věrnostní kartu Ambiente v rámci Programu pro přátele dobrého jídla.

4. Dodávka zboží a platba
Termín dodání zboží si vybíráte při potvrzení objednávky.
Zboží si můžete osobně vyzvednout v kamenném obchodě Naše maso – Pasáž (Dlouhá 39, Praha 1) během otvíracích hodin.
Nebo si zvolte doručení pražským kurýrem na adresu, kterou chcete. Kurýrní služba doručuje každý pracovní den mezi 12–17 a 17–20 hodinami, ale umí vám vyjít vstříc i v jiných časech.
Cena dopravy je pevně daná a najdete ji v objednávkovém formuláři podle vybraného způsobu doručení a místa dodání.

Platba
Zaplatit za zboží můžete v hotovosti nebo kartou při převzetí zboží v prodejně, nebo platební kartou online přes platební portál GoPay. Kurýr přijímá pouze platební karty.
V případě platby kartou online postupujte podle kroků platební brány. Pro zaplacení zboží přes portál GoPay vám z karty odepíšeme o 15 % z ceny víc, protože každý kus masa váží trochu jinak. Rozdíl v ceně vám vrátíme ihned po vyskladnění objednávky na vámi uvedený bankovní účet.

5. Zrušení objednávky
Objednávky připravujeme vždy ráno v den převzetí, proto ji můžete zrušit bez udání důvodů do 20:00 předcházejícího dne.
Pokud svou objednávku chcete zrušit, napište nám na ereznictvi@ambi.cz, a my už se o to postaráme.

6. Reklamační řád
Zboží můžete reklamovat podle obecně závazných právních předpisů. Nejdřív nám zavolejte nebo napište a upřesněte vadu zboží. Pokud ji zjistíte při přebírání zboží, máte právo ho nepřevzít. My reklamaci okamžitě vyřídíme, a to výměnou za nové.

7. Záruční podmínky
Na veškeré zboží poskytujeme záruku do data spotřeby zboží uvedeného na obalu při dodržení podmínek skladování.
Skladovací podmínky jsou od +1 do +4 °C. Všechny údaje najdete na etiketě konkrétního zboží.

8. Ochrana osobních dat
Nakládání s vašimi osobními údaji se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Odesláním objednávky nám udělujete souhlas se zpracováním, shromažďováním a uchováváním poskytnutých osobních údajů pro účely nákupu a prodeje zboží. Osobní údaje nám slouží pro vyřízení objednávky.

9. Závěrečná ustanovení
Odesláním elektronické objednávky přijímáte ustanovení obchodních podmínek včetně reklamačního řádu ve znění platném v den odeslání vaší objednávky, stejně jako platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného nebo balného.

10. Základní údaje
Ereznictvi.cz zajištuje společnost:
EMAMASO, s.r.o.
Maiselova 38/15
110 00 Praha 1
DIČ CZ0195101
Email: ereznictvi@ambi.cz
Tel. 222 311 378. U telefonu jsme od pondělí do soboty mezi 8. a 22. hodinou.
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C vložka 212322.